U meldt en bespreekt de klacht met diegene van het Gezinshuis / Fasehuis op wie de klacht betrekking heeft.

Mocht u samen niet tot een oplossing kunnen komen dan kunt u een gesprek aanvragen met de persoon die binnen Vigere belast is met de klachtenregeling. U kunt dit doen door een mail te sturen naar klacht@vigere.nl. Uw klacht wordt dan doorgestuurd naar de juiste persoon bij Vigere Jeugdzorg.